Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop Wachsen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über unsere Webseite wachsmal.com aufgeben. Der Shop Wachsen (nachfolgend "wir" oder "uns") bietet Bürobedarf und Schreibwaren an. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer separaten Versandbestätigung zustande.

3. Konto und Sicherheit

Für Bestellungen können Sie ein Konto erstellen. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Wir haften nicht für unbefugte Nutzung Ihres Kontos, sofern Sie uns nicht über einen Missbrauch informiert haben.

4. Zahlungsbedingungen

Alle Zahlungen werden über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt, der nach PCI-DSS zertifiziert ist. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Zahlungsstreitigkeiten werden nach den Regeln des jeweiligen Zahlungsanbieters behandelt. Unsere Haftung beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Weiterleitung der Zahlungsdaten.

5. Preise und Versand

Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.). Die genauen Steuerbeträge werden im Bestellvorgang ausgewiesen. Versandkosten und Lieferländer richten sich nach der aktuellen Versandtabelle, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt wird.

6. Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferfristen sind auf der Produktseite angegeben. Bei Verbrauchern geht die Gefahr für die Ware mit der Übergabe an den Transportdienstleister über. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die auf höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse zurückzuführen sind.

7. Widerrufsrecht (14-Tage-Rückgaberecht)

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Wir gewähren zusätzlich ein 30-tägiges Rückgaberecht – diese verbesserte Bedingung finden Sie auch in unserer Versand- und Rückgabepolitik.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung von 2 Jahren ab Lieferung. Bei Mängeln stehen Ihnen gesetzliche Ansprüche zu. Diese Bedingungen schränken Ihre Rechte nicht ein.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte und Produkte auf wachsmal.com sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.

10. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind. Für Verbraucher gilt das Gesetz über die Produkthaftung.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in Deutschland ist der Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens, sofern Sie Kaufmann sind. Bei Verbrauchern ohne Wohnsitz in Deutschland bleibt der Gerichtsstand an Ihrem Wohnsitz maßgeblich.

12. Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR). Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected].

13. Schlussbestimmungen

Diese AGB können jederzeit auf unserer Webseite unter /terms eingesehen werden. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der restliche Vertrag gültig. Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies nicht zu einer Benachteiligung unserer Kunden führt.